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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wir möchten, dass Sie zufrieden sind!

Was Sie wissen sollten - unsere allgemeinen Verkaufs-, Liefer- und Zahlungsbedingungen

Geschäftsbeziehung: Grundlage für den Beginn der Geschäftsbeziehung ist ein Gewerbenachweis. Nach einer Adressänderung ist uns ein aktueller Gewerbenachweis zukommen zu lassen. Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen.

Unsere Angebote
in diesem Katalog sind freibleibend und unverbindlich. Natürlich lassen wir nichts unversucht, Sie zufrieden zu stellen. Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen sind nur gültig, wenn wir Ihnen diese auch schriftlich bestätigen.

Unsere Preise schließen die gesetzliche Mehrwertsteuer nicht ein. Sie gelten ab unserem Versandort in D-78333 Stockach ausschließlich aller Nebenkosten wie Fracht und Verpackung.

Unser Mindestbestellwert beträgt 100,00 Euro netto. Bei Bestellungen unter 100,00 Euro netto berechnen wir einen Mindermengenaufschlag von 5,00 Euro als Beteiligung an unserem Mehraufwand.

Versandkosten innerhalb Deutschlands: Pauschal pro Paket € 5,90. Bei Inseln berechnen wir einen Aufschlag. Ab einem Rechnungsbetrag von € 400,00 netto versenden wir ein Paket versandkostenfrei. (Nachnahme generell pro Paket zzgl. € 6,-) Der Versand erfolgt per DPD. DPD berechnet bei Inselzustellung einen Aufschlag von € 12,00.

Versandkosten ins Ausland: Diese werden pro Paket nach Gewicht abgerechnet. Ab einem Rechnungsbetrag von € 600,00 netto versenden wir ein Paket innerhalb Europas versandkostenfrei. Ausserhalb Europas wird generell Fracht berechnet. (Nachnahme generell pro Paket zzgl. € 12,50) Der Versand erfolgt per DPD. DPD berechnet bei Inselzustellung einen Aufschlag von € 19,50.

Ausnahme für Großfiguren und Großdisplays: Da der Versand von Großfiguren und Großdisplays per Spedition erfolgt, werden die Versandkosten in diesem Fall von uns nicht übernommen, auch wenn der Rechnungsbetrag über 400,00 € netto (innerhalb Deutschlands) bzw. über 600,00 € netto (Ausland) liegt.

Liefertermine oder Fristen, die mündlich vereinbart werden, bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

Lieferzeit: Gegen einen Expresszuschlag von € 5,- ziehen wir Ihren Auftrag vor. Nur in Deutschland verschicken wir dann das Paket automatisch per DPD E18 (Bis 18 Uhr am Folgetag). Für zusätzliche € 4,- versenden wir per DPD Express E12 (Bis 12 Uhr am Folgetag).

Zahlungskonditionen innerhalb Deutschlands: Die erste Lieferung erfolgt per Nachnahme, Bankeinzug mit jeweils 4% Skonto oder Vorauskasse ohne Skonto. Ab der zweiten Bestellung können Sie zwischen folgenden Zahlungsmöglichkeiten wählen:

  • Rechnung 8 Tage 2% Skonto oder 30 Tage netto
  • Einzugsermächtigung sofort 4% Skonto oder 30 Tage netto
  • Nachnahme sofort 4% Skonto
  • Paypal ohne Skonto

Sollte durch Zahlungsverzug wiederholtes Mahnen unsererseits notwendig sein, behalten wir uns vor, zukünftige Lieferungen nur noch per Nachnahme oder Vorauskasse zu versenden. Sollte das Einschalten eines Inkassounternehmens notwendig sein, gilt dies in jedem Fall.

Zahlungskonditionen für das Ausland: Leider mussten wir in den vergangenen Jahren häufig die Erfahrung machen, dass wir bei Zahlungsausfall ausländischer Kunden mit sehr hohen Gerichtskosten zu tun hatten bzw. auf unser Geld verzichten mussten. Um diesem Umstand vorzubeugen, bitten wir Sie um Verständnis dafür, dass wir unsere Waren nur noch per Nachnahme oder Vorauskasse mit je 4% Skonto in das Ausland versenden können. Für Österreich: Ihre erste Lieferung erfolgt per Nachnahme oder per Bankeinzug sofort. Auf beides erhalten Sie 4% Skonto. Auf Vorrauskasse und Paypal gewähren wir kein Skonto.

Eigentumsvorbehalt: Unsere Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden – insbesondere bei Zahlungsverzug – sind wir berechtigt, die Ware auf Kosten des Kunden zurückzunehmen oder ggf. Abtretung der Herausgabeansprüche des Kunden gegen Dritte zu verlangen. In einer solchen Zurücknahme liegt kein Rücktritt vom Vertrag.

Garantie & Mängel: Ist der Liefergegenstand mangelhaft, fehlen ihm zugesicherte Eigenschaften oder wird er innerhalb der Gewährleistungsfrist durch Fabrikations- oder Materialmängel schadhaft, leisten wir selbstverständlich Ersatz.

Gewährleistungsfrist: Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

Rücksendungen: Offensichtliche Warenmängel sowie der Wunsch nach Rücksendung intakter Ware müssen uns unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Wochen nach Lieferung mitgeteilt werden.

Mangelhafte Liefergegenstände sind in dem Zustand, in dem sie sich zum Zeitpunkt des Mangels befinden, nach Absprache mit uns zurückzusenden oder zur Abholung bereit zu halten. Bei berechtigter Reklamation leisten wir Waren- und Portoersatz oder erteilen eine Gutschrift.

Bei Rücksendung intakter Ware erteilen wir nach Absprache eine Gutschrift. In diesem Fall erfolgt die Rücksendung auf Ihre Kosten. Je nach Aufwand berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von bis zu 15 %. Wir nehmen ausschließlich einwandfreie Ware des aktuell gültigen Kataloges zurück.

Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir unfreie (unfrankierte) Rücksendungen, nicht annehmen können. Jede Rücksendung hat an unsere Lieferadresse zu erfolgen:

Berk Import
Gießereistr. 13-15
78333 Stockach

Vorbehalt bei Nichtverfügbarkeit: Wir sind stets um eine unverzügliche Lieferung unserer Produkte bemüht. Sollte ein Artikel nicht mehr lieferbar sein, werden Sie von uns informiert. Ein Anspruch auf Lieferung bzw. Regress besteht nicht.

Exportkunden: Für alle Vertragsverhältnisse mit ausländischen Kunden gilt deutsches Recht.

Gerichtsstand ist das Amtsgericht Stockach oder das Landgericht Konstanz.

Ist eine der vorstehend genannten Bestimmungen unwirksam, wird dadurch die Gültigkeit der restlichen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine Bestimmung zu ersetzen, die ihrem Sinn in rechtlicher und wirtschaftlicher Beziehung der unwirksamen am nächsten kommt.

Stockach im August 2016